退貨服務說明


【拆封注意事項】

1. 為保障您的權益,請您開箱清點商品的第一時間全程錄影。如有發生「數量短少」,皆以「完整錄影檔」為依據。

2. 影片需清楚拍攝【未開箱狀態】【開箱過程】【商品數量】等。

3. 請小心輕割、避免劃傷箱內物品。

※ 商品若有疑慮,請您於收貨當天起(含),三天內提供完整錄影檔,若無開箱影片恕不受理。

 

聯華生技健康生活 提供您 7 日猶豫期之權益   *猶豫期非試用期

✓ FREE RETURN WITHIN 7 DAYS.

 

【7日猶豫期說明】

  • 宅配包裹於簽收隔日起算為第 1 天。
  • 超取包裹於取件隔日起算為第 1 天。
  • 7日鑑賞期,例假日亦包含在過程之內。

 

提醒您,若於猶豫期內需取消訂單時,

請務必保持產品完整性(包含產品包裝的透明封膜需未拆封、外盒未毀損、贈品、隨貨附件皆完整保留)

 因食品安全與衛生考量,拆封後則無法享有7日鑑賞之權益,還請特別留意,感謝您的體恤。 

 

【退貨規範說明】

◆當您需要退貨時,請留意:

  • 未超出7日猶豫期。
  • 產品未拆封,保持完整。
  • 當因部分退貨時,金額未達活動標準,您需要留下的商品將會以單品原價計算。(例如:多件單品組合而成的組合優惠,將視同放棄優惠資格)
  • 當因部分退貨時,將視同放棄滿額資格,贈品須於退貨時一併寄回(若贈品已拆封使用,將視同購買)
  • 非商品瑕疵問題,而是因拆封使用導致缺乏完整性,無法再次上架販售時,將視同購買。
  • 完整的商品包含產品本體、原廠外盒(含收縮膜)、說明書、贈品、配件,任一處遺失、毀損、髒污或缺件等,將視同購買。
  • 直接將物流單貼在商品外盒上或在商品外盒上書寫文字,導致商品外盒毀損,將視同購買。

 

【退款作業說明】

●原付款方式:超商取貨付款/線上刷卡/虛擬ATM
※請您提供銀行/郵局帳戶存摺影本資料,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。

●原付款方式:線上刷卡結帳
退刷至原信用卡帳戶中
由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,因個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
關於「店家已刷退後的作業時間」,請洽詢您的信用卡發卡銀行。
● ATM轉帳:款項將匯回訂購人相同姓名之帳戶,請提供您的:收款戶名、銀行名、分行名(OO分行)、銀行帳號、收款帳號之影本(圖片檔亦可)我們將盡快為您辦理,請耐心等候。
● 購買商品以獲贈之折價券折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價券。

※ 聯華生技 健康生活 保留活動辦法修改、變更之權利,不另行通知。

 

【退貨注意事項】

1﹑ 由於寄送作業繁複,因此【不提供換貨服務】務必於選購時確認好訂單內容。

2﹑ 因消費者個人因素需退貨時,須自行負擔產生的相關費用及自行將商品寄回。

3﹑ 若於運送過程中,產生外盒些微擠壓破損,而未影響內容物商品,恕不在退換貨標準範圍內,還請見諒,感謝您對我們與物流夥伴的體恤。

4﹑ 產品盒中的內襯,是為了避免商品運送過程發生碰撞而設計;若內襯出現凹損、裂痕,為運送過程中的碰撞導致,內容物品質不受影響,請安心食用。

 

※ 若因個人因素造成退貨及取消訂單累積達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

※ 為提供更順暢的購物體驗,聯華生技健康商城提供 【只退貨不換貨】 之服務。

 

◆聯華生技 健康生活 溫馨提醒:

考量台灣處於亞熱帶地區,空氣濕度常達 70% 以上,保健食品容易因空氣中的水分受潮而變質。

建議開封後【請盡快食用完畢】,亦不建議將產品分裝,若產品已受潮,則不建議食用,謝謝您。

 

感謝您對我們的支持、鼓勵與建議,

聯華生技 健康生活 依照《消費者保護法》規範保障您的購物權利,

希望提供您一個美好的購物體驗。

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